黑猫投诉:故意欺骗消费者(已解决)

2019-06-18 来源:网络整理|

核心提示:用户评分 服务态度: 4分 处理速度: 3分 满意度: 5分 “匿名”投诉“中国移动”,要求返还被扣的30元话费,其中涉诉金额30元,目前投诉已解决。 消费者“匿名”在6月16日向黑猫投诉平台反映:“我妈的卡是我手机的副卡,流量和话费都是用的我的。前几天

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服务态度:4分
处理速度:3分
满意度:5分

“匿名”投诉“中国移动”,要求返还被扣的30元话费,其中涉诉金额30元,目前投诉解决

消费者“匿名”在6月16日向黑猫投诉平台反映:“我妈的卡是我手机的副卡,流量和话费都是用的我的。前几天我改了套餐,移动送了我10个G流量,营业厅并未告知我我妈的卡不能用我卡上赠送的流量,我妈在不知晓的情况下用了。就算营业厅确实是忘记告知我副卡不能用赠送的流量,为什么不在我妈用了2元或者5元流量的时候短信通知我,为什么要在流量费用达到30元的时候才通知我,这是明显的蓄意欺骗消费者,,这很令人气愤。”

黑猫投诉:故意欺骗消费者(已解决)